Page_banner

FAQ

FAQ

Često postavljana pitanja

O tvrtki

Koji je brend vaš BMS?

Heltec BMS. Dugi niz godina specijalizirali smo se za sustav upravljanja baterijama.

Gdje se nalazi vaša tvrtka?

Heltec Energy nalazi se u Chengduu, Sichuan, Kina. Dobrodošli u posjet našu tvrtku!

O proizvodu

Postoji li jamstvo vašeg proizvoda?

Da. Jamstvo je dobro godinu dana nakon datuma kupnje proizvoda.

Imate li potvrde?

Da. Većina naših proizvoda ima CE/FCC/WEEE.

Što je pasivno uravnoteženje?

Pasivno izjednačavanje općenito ispušta bateriju s većim naponom pomoću pražnjenja otpora i oslobađa energije u obliku topline kako bi se dobilo više vremena punjenja za druge baterije.

Imate li BM -ove s aktivnim uravnoteživačem?

Da. Imamo ovoBMSPodržava kontrolu mobilnih aplikacija i s aktivnim ugrađenim balansima. Podate možete prilagoditi putem mobilne aplikacije u stvarnom vremenu.

Može li vaš BMS komunicirati s pretvaračem?

Da. Možemo integrirati protokol za vas ako možete podijeliti protokol.

Koja je prednost releja BMS -a?

Relej kontrolira struju pražnjenja i punjenja. Podržava 500A kontinuiranu izlaznu struju. Nije lako zagrijati i oštetiti. Ako je oštećena, glavna kontrola neće utjecati. Morate zamijeniti samo relej kako biste smanjili troškove održavanja.

O otpremi

Koji su vaši uvjeti za dostavu?

Obično odabiremo FedEx, DHL i UPS Express za isporuku robe iz Kine s obzirom na DAP. U nekim posebnim slučajevima možemo učiniti DDP ako težina ispunjava zahtjev logističke tvrtke.

Imate li skladišta u SAD -u/EU?

Da. Možemo isporučiti robu iz našeg skladišta u Poljskoj do zemalja EU/američkog skladišta u američko skladište u Brazil/Ruski skladište u Rusiji.

Koliko je vremena potrebno za otpremu na moju adresu nakon plaćanja?

Ako je brod iz Kine, dogovorit ćemo pošiljku u roku od 2-3 radna dana nakon primljenog plaćanja. Obično je potrebno oko 5-7 radnih dana nakon otpreme.

O narudžbama

Postoji li MOQ zahtjev za prilagodbu?

Da. MOQ je 500pcs po SKU -u i veličina BMS -a može se promijeniti.

Nudite li uzorke?

Da. Ali molim vas shvatite da ne pružamo besplatne uzorke.

Mogu li dobiti popust?

Da. Možemo ponuditi popust za kupnju.

Želite raditi s nama?